Beiträge von Denis

    Liveconfig ist nun in einer neuen Version verfügbar (1.7.3 r2914). Leider sind lang erhoffte Ergänzungen (wie z.B. die Spamfilterung) noch nicht integriert worden dennoch enthält der Changelog einige Änderungen.


    Die wichtigsten Änderungen in meinen Augen sind:


    • SSL-Ciphers verbessert (basierend auf Mozilla's OpSec-Empfehlungen)
    • automatische Aktualisierung von SSL-Zertifikaten auf dem Server
    • OpenSSL von 1.0.1g auf 1.0.1h aktualisiert


    Der vollständige Changelog enthält 20 Eintrage, diesen findet Ihr hier: http://www.liveconfig.com/de/changelog

    Meine Erfahrung war nicht so toll.
    Es gibt zwar einen, mehr oder weniger, deutschsprachigen Support dieser reagierte aber nur sehr langsam und auch die englisch sprachigen Kollegen waren nicht sehr fix.
    Das größte Manko war allerdings die Erfahrung beim Domaintransfer einiger .de Domains. Der Transfer wird zwar mittels AuthCode sofort eingeleitet und verschwindet beim alten Anbieter, die Nameserver Einstellungen (wie z.B. Subdomains anlegen) war frühestens 2 Tage später möglich (erklär das mal den Kunden). Begründet wurde dies vom Support mit "es dauert halt so lange bis die Domains bei uns ankommen" (ob die die Domains per Post erhalten?). Auch muss man bei ausländischen Anbietern an die Steuern denken die Vater Staat haben möchte.

    Die meisten haben hoffentlich schon davon gehört das es ab dem 13. Juni ein neues Verbraucherrecht gibt. In diesem Beitrag möchte ich die neuen Regelungen kurz vorstellen. Da ich kein Jurist bin, handelt es sich hierbei nur um eine Zusammenfassung, es wird keine Haftung zur Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen. Wendet euch im Zweifelsfall bitte an euren Anwalt.


    Pflichtinformationen auf der Bestellübersichtsseite

    • Es müssen die wesentlichen Eigenschaften der Ware oder der Dienstleistung in einem angemessenen Umfang dargestellt werden
    • Es muss der Gesamtpreis der Ware bzw. Dienstleistung inkl. aller Steuern und Abgaben sowie eventuell anfallende Versandkosten angezeigt werden.
    • Wird ein unbefristeter bzw ein Abonnement-Vertrag geschlossen muss der Gesamtpreis pro Abrechungszeitraum angezeigt werden.
    • Bei einem Vertrag müssen die Vertragslaufzeit und die Kündigungsbedinungen angezeigt werden


    Bei der Gestallung der Bestellübersichtsseite gibt es, sofern man sich an die bisher gültige Buttonlösung hält, keine Änderungen. (Quelle)


    Informationspflichten nach Vertragsschluss

    • Wie bereits gehabt muss der Onlineshop dem Kunden den Zugang der Bestellung bestätigen (z.B. per E-Mail)
    • Die Vertragsbestätigung muss die folgenden Angaben enthalten (dies kann z.B. mit der Bestellbestätigung passieren): Allgemeine Geschäftsbedingungen, vollständige Widerrufs- oder Rückgabebelehrung, vollständige Identität des Händlers, wesentliche Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen, wesentliche Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen, den Gesamtpreis pro Abrechnungszeitraum sowie ggf. die monatlichen Gesamtkosten, Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen und den Liefertermin, Vertragslaufzeit und Kündigungsbedinungen.
      (Quelle)


    Das Muster-Widerrufsformular
    Ab dem 13. Juni müssen Onlineshop Betreiber Ihren Kunden ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung stellen. Auch hier gibt es Vorschriften welche Informationen in diesem Formular enthalten sein müssen. Informationen hierzu entnehmt Ihr am besten dieser Seite: http://onlinehaendler-news.de/…er-widerrufsformular.html .
    Der Eingang des Widerrufs muss dem Kunden sofort bestätigt werden. Nutzt hierzu am besten (wenn euch der Kunde den Scan zuschicken kann) eine E-Mail Adresse eures Ticketsystems, so hat der Kunden sofort eine Nachricht das die Mail eingegangen ist.


    Ab wann gelten diese Änderungen?
    Leider gibt es für diese Änderungen keine Übergangsfrist. Sie sind also ab dem 13.06.2014 0 Uhr verpflichtend. Zu diesem Zeitpunkt müssen evtl. auch die Widerrufsbelehrungen angepasst werden. Beachtet bitte das diese erst ab 0 Uhr des 13.06. gültig ist, setzt Ihr die neue Widerrufsbelehrung schon ein paar Tage eher ein kann dies abgemahnt werden.

    Bald ist es ja soweit und die neuen EU Richtlinien greifen, wodurch man seinen Onlineshop dementsprechend anpassen muss.
    Eine wichtige Pflicht ist das man die wesentlichen Produktmerkmale auf der Bestellübersichtsseite, der Bestellbestätigung und in der Rechnung aufzeigen muss. Im Falle eines Webhosters wären dies z.B. Größe des Webspaces usw.
    Leider bietet uns WHMCS keine Möglichkeit dies einfach umzusetzen, sodass man sich hier selbst etwas basteln muss. Wie man das auf der Bestellübersichtsseite umsetzt habe ich ja bereits erklärt. Nun zeige ich euch mal wie es in der Rechnung geht.


    • Öffnet hierfür die invoicepdf.tpl
    • sucht den Block:
      Code
      foreach ($invoiceitems AS $item) {
          $tblhtml .= '
          <tbody><tr bgcolor="#fff">
              <td width="80%" align="left">'.nl2br($item['description']).'
      </td>
              <td width="20%" align="center">'.$item['amount'].'</td>
          </tr>';
      }


    • und ersetzt diesen gegen diesen hier:


    • erweitert den Code mit weiteren else if.... Zeilen (je nachdem wie viele Produkte Ihr habt)
    • legt in der german.php Datei die entsprechenden Sprachstrings an.


    Dies ist momentan leider die einzige Möglichkeit um Produktdetails auf der Rechnung anzeigen zu lassen. Der Code stammt von Brain! aus dem WHMCS Forum (Quelle)

    WHMCS verfügt ja bereits über eine einfache Newsletter Funktion, wer dennch lieber auf den Dienst Mailchimp zurückgreifen möchte, kann hierfür jetzt ein kostenloses Addon nutzen.
    Das Mailchimp Modul von Docsaway bietet:

    • When a contacts is added to your WHMCS account their name, last name and email address is automatically added to a specified Mailchimp mailing list.
    • Selecting “Marketing Emails Opt-out” will automatically remove the content from the Mailchimp mailing list. Deselecting “Marketing Emails Opt-out” will automatically add the content from the Mailchimp mailing list.
    • Deleting a contact from WHMCS will also remove the contacts details from Mailchimp.


    Link zum Modul: http://www.qiq.co/php/company_mailchimp_module.php
    Link zum Forenbeitrag im WHMCS Forum: http://forum.whmcs.com/showthr…Mailchimp-Addon-Available

    Standardmäßig verlangt WHMCS bei der Bestellung einer .de Domain eine TAX ID vom Kunden. Da diese ID für die Domainbestellung aber nicht wirklich erforderlich ist, kann man diese Abfrage auch einfach abschalten. Dazu geht man wie folgt vor:


    • öffne die Datei: additionaldomainfields.php im "includes" Ordner von WHMCS
    • Suche den Abschnitt der mit
      Code
      // .DE

      eingeleitet wird.

    • Kommentiere die beiden "//$additionaldomainfields[".de"]" Zeilen aus. Dazu fügst du vor beiden Zeilen
      Code
      //

      ein.


    Beachte bitte, das diese Änderung erneut vorgenommen werden muss falls die Datei bei einem WHMCS Update überschrieben wird.

    Das Modul von Hexonet hat ein Update auf Version 1.0.15 bekommen. Damit ist es nun mit dem neuen High Performance Domainchecker von Hexonet kompatibel. Leider soll der neue Domainchecker sein volles Potential wohl nur ausschöpfen wenn man die Domains auch über Hexonet registriert, wer also verschiedene Registrare einsetzt kann Probleme bekommen.

    Der Domain Registrar Hexonet bietet seinen Resellern ein WHMCS Modul kostenlos an. Das Modul bietet folgende Funktionen:

    • Domain-Registrierung

      • Support für die neuen TLDs


    • Domain-Transfers

      • Support AuthInfo Code (Domain Authorization Code)


    • Domain-Management

      • Sperren und Entsperren von Domains
      • Update der Kontaktinformationen
      • Nameserver-Updates
      • Anlegen, Verändern und Löschen des Nameservers


    • Domain-Verlängerungen

      • Einfaches Handling für Domains, die keine expliziten Verlängerungen unterstützen


    • DNS-Verwaltung

      • DNS Records: A, AAAA, MX, MXE, CNAME, TXT
      • Spezifische TTL-Einstellungen


    • Email-Weiterleitung
    • URL Weiterleitung

      • Per HTTP
      • Per HTML Frame


    • UTF-8 Support für WHOIS-Kontakte
    • Support für IDN-Domains
    • Support für WHOIS Trustee Service (WHOIS Privacy)


    Modul Webseite: https://www.hexonet.net/de/software/whmcs-module
    Das aktuelle WHMCS Modul findet Ihr immer hier https://www.hexonet.net/files/whmcs/ispapi/

    Das Team rund um WHMCS hat heute Version 5.3.7 veröffentlicht. Hier bei handelt es sich um ein Wartungsupdate bei dem über 100 Cases geschlossen wurden.
    Den vollständigen Changelog findet Ihr hier: http://docs.whmcs.com/Changelog:WHMCS_V5.3#Version_5.3.7


    Beachtet bitte das die Sprachdateien und die Templates aktualisiert wurden, Ihr müsst eure Custom Änderungen also dementsprechend anpassen.


    Welche Änderungen bei den Templates vorgenommen wurden, kann man hier sehen: http://docs.whmcs.com/Version_…ase_Notes#Version_5.3.7_2

    Foren sind für Webhoster eine sehr schöne Möglichkeit um die Menge der Supportanfragen zu reduzieren und eine Art Gemeinschaft aufzubauen. no-half-pixels hat nun ein Forum-Plugin für WHMCS veröffentlicht.
    Hierbei handelt es sich nicht um eine Bridge zu einem Forensystem wie z.B. MyBB, WBB oder phpBB sondern um ein eigenständigies System.
    Weitere Details gibt es hier: https://clients.no-half-pixels.com/whmcs-forum. Nach Aussage der Entwicklern sind auch bereits weitere Features in der Planung/Entwicklung.
    Preis: £29.99 oder £99.99 als Entwickler Lizenz

    Habe die beiden Hooks (den für die Supportmails und diesen hier) bestellt, funktionieren gut und für 2 Dollar/je kann man es sich nicht selbst basteln.
    Jetserver hat vorhin noch einen Hook veröffentlicht (Auto Accept Orders), wobei mir der Vorteil gegenüber der WHMCS eigenen Funktion noch nicht ganz klar ist.

    Als "All in One" Zahlungsdienstleister mit WHMCS Modul ist mir nur Novalnet bekannt.
    Hier war ich auch mal Kunde, der Support war ganz nett und die Abwicklung verlief ohne Probleme. Was mir nur nicht gefiehl ist das man wohl kleinere Kunden loswerden wollte und man mit einer Frist von 2 Wochen (obwohl in deren eigenen AGB deutlich längere Fristen für solche Änderungen standen) einen Mindestumsatz von 50€ im Monat verlangte. Der Mindestumsatz bezieht sich aber auf die Gebühren die Novalnet von dir bekommt und nicht die Summe die du von den Kunden erhälst. Lohnt sich also nur wenn du sehr viel über Novalnet abwickelst.


    Ansonsten kannst du schonmal gut mit Paypal starten, hier ist das Modul ja bereits in WHMCS enthalten.
    Überweisungen kann man auch einfach umsetzen. Hier musst du nur halt regelmäßig in dein Konto schauen (ein Konto mit Tickerfunktion ist hier sehr praktisch).
    Für Sofortüberweisung gibt es im Beitrag WHMCS Sofortüberweisung Modul (SOFORT Überweisung) einen Link zu einem preiswerten Modul. Bei Sofort gibt es manchmal auch Aktionen wo die Setupgebühr entfällt, einfach mal die Augen offen halten.
    Wenn du Bitcoins annehmen möchtest kann ich noch Bitpay empfehlen. Ich empfehle dir, aufgrund der Kursschwankungen allerdings die sofortige Umrechnung und Auszahlung in € (macht Bitpay automatisch).


    Edit: Als All in One Lösung gibt es noch Skrill. Diese verlangen allerdings 19,95€ im Monat + Transaktionsgebühre.

    Das Problem bei der Lösung von Fraudlabs ist der deutsche Datenschutz. Wenn ich das richtig lese wird ja z.B. die IP Adresse des Kunden mit der Datenbank von Fraudlabs abgeglichen. Es ist aber nicht erlaubt eine deutsche IP Zwecks Tracking oder Überprüfung ins Ausland zu schicken.


    Bei der E-Mail Verifizierung hast du den Vorteil das die Richtigkeit der E-Mail Adresse geprüft wird. Wenn du Rechnungen per Mail verschickst ist so schon einmal sichergestellt das Mails an die richtige Adresse geschickt werden.