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Neues Benutzerkonto erstellenMoin Denis,
meines Wissens gibt es hier keine Unterschiede, die API "sollte" gleich sein, da es sich prinzipell um das gleiche Produkt handelt. Zammad.com ist die gehostete Variante (Kostenpflichtig), Zammad.org ist die kostenlose Community Edition. Diese kann man sich "einfach" installieren.
Zugriff auf ein PROD System, könnte ich Dir geben!
Denis : Na, wie wärs'? 
Moin!
Hat sich hier etwas ergeben? Wir sind auch von Freshdesk auf Zammad gewechselt. Ich wäre an einem Modul interessiert und würde mich an der Entwicklung beteiligen 
Gruß
Marco
Hallo zusammen,
wir erhalten aktuell mit dem neuen InterNetX Modul folgende Fehlermeldung:
Es gab einen Fehler bei der Anforderung des EPP Codes: [400] { "stid": "20230520-app1-279549", "messages": [ { "text": "Ein identischer Auftrag ist gerade in Bearbeitung.", "objects": [ { "type": "domain", "value": "XXXXXXXXXXXX.de" } ], "code": "EF01030", "status": "ERROR" } ], "status": { "code": "E0113001", "text": "AuthInfo1 konnte nicht erzeugt werden.", "type": "ERROR" }, "object": { "type": "Domain", "value": "XXXXXXXXXXXX.de" } }Dieser Fehler kommt, wenn man aus Kundensicht ein Auth-Code abrufen möchte. Der Code wird auch nicht angezeigt - Jemand eine Idee?
Gruß Marco
Moin!
Ich würde mich hier definitiv an den Kosten beteiligen. Mich stört dieses Thema auch extrem und ich möchte nicht Wissen, wie oft mir da schon Domains durch die Lappen gegangen sind. Wenn man das automatisieren kann, wäre das definitiv eine Erleichterung.
Hallo InterNetX ,
danke, ich habe den Eintrag geändert. Hier muss ja, wenn ich es richtig sehe, nur der erste Server eingetragen werden, richtig? In unserem Fall wäre das "ns1.kuhlma-it.de".
Gruß Marco
Hallo zusammen,
ich habe das Modul soeben installiert und getestet. Es scheint erst einmal so zu funktionieren, wie es soll. Eine Frage habe ich allerdings: Wo müssen denn jetzt die eigenen virtuellen Nameserver eingetragen werden? Wird dies jetzt ebenfalls über das Zonen-File gelöst? Die Anleitung von Euch, kann man ja leider nicht mehr nutzen. Das "classes" Verzeichnis ist ja nicht mehr vorhanden.
Viele Grüße
Marco
Das hat geklappt - Vielen Dank für den Hinweis!
Hallo zusammen,
wir sind vom internen Ticketsystem (WHMCS) auf Freshdesk umgestiegen. Hierbei habe ich dummerweise die Abteilung gelöscht, da ich dachte, dass die Tickets weiterhin aufrufbar bleiben. Dies ist allerdings nicht so. Besteht irgendwie die Möglichkeit, die bestehenden Tickets wieder mit einer Abteilung zu verknüpfen (z.B. über die Datenbank)? Das Freshdesk Modul welches ich gekauft habe, bietet nämlich die Möglichkeit, eines nachträglichen Export zu Freshdesk.
Hat jemand eine Idee oder einen Tipp?
Gruß Marco
Moin,
wir nutzen WHMCS in Verbindung mit LexOffice. Das Modul hat Denis für uns programmiert. LexOffice ist allerdings extrem beschränkt in der API, weshalb gewissen Funktionen einfach nicht umsetzbar sind. Die groben Funktionen sind hier folgende:
- Kundendaten werden an LexOffice übergeben /Aktuell gehalten
- Rechnungen werden über LexOffice erstellt und dann als Download im Kundenportal zur Verfügung gestellt
Gerade bei verschiedenen Steuersätzen, ist LexOffice aber meiner Meinung nach aktuell nicht soweit. Vielleicht kann Denis auch noch etwas mehr dazu sagen. Ob er es allerdings noch einmal zur Verfügung stellt oder ob er zu viel Ärger mit uns hat, muss er entscheiden 
Gruß Marco
Leider gibt der Debug Modus nicht wirklich viel mehr Infos. Es wird lediglich aufgelistet, dass es ein Disconnect zum Server gibt. Ich befürchte schon fast, dass es ein Problem mit dem POP3 Abruf bei M365 gibt.
Heute war z.B. wieder alles super - Keine Probleme.
Hallo zusammen,
ich habe leider seit ein paar Wochen immer mal wieder sporadisch das Problem, dass das Versenden von Mails über O365 nicht einwandfrei funktioniert. Ich erhalte dann immer eine Nachricht, dass die POP3 Verbindung nicht möglich ist (Siehe Auszug aus der Mail).
One or more POP3 connections failed:
-----
Service <service@XXXXXXXX>
Error: cannot connect to host ; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://outlook.office365.com:995 (Unknown error) (errno = 0 )
-----Hat jemand zufällig das gleiche Problem? Ich hatte eigentlich gedacht, dass sich das Thema mit dem Update auf WHMCS 8 erledigt, allerdings war ich da der falschen Annahme. Hinzu kommt noch, dass beispielsweise beim fehlerhaften Sendevorgängen das Kundenportal solange nicht erreichbar ist, bist die Mail verschickt wurde.
Beispiel: Bestellt ein Kunde etwas und die Bestellbestätigung kann nicht verschickt werden, dann lädt sich WHMCS einen Wolf. Erst nach dem erfolgreichen Versenden der Bestellbestätigungen, ist WHMCS wieder erreichbar.
Über Tipps würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Marco
Hi,
danke für Deine Rückmeldung. Dann werde ich wohl vorerst damit leben und hoffen, dass dort mal etwas kommt. Das wird nämlich die Rechnung unnötig aufblähen.
Gruß Marco
Hallo zusammen,
wenn ich es richtig sehe, packt WHMCS die konfigurierbaren Optionen mit auf die Rechnung. Ich würde dies allerdings ganz gerne unterbinden, da ich teilweise Kunden habe, die mehr als 100 Positionen auf der Rechnung haben. Kann man das irgendwo deaktivieren? Die Beschreibung scheint es nämlich nicht zu sein, da ich diese zu Testzwecken deaktiviert habe.
Die Optionen nutze ich eigentlich nur, damit die "wesentlichen Merkmale eines Produktes" im Warenkorb angezeigt werden (Händlerbund).
Gruß Marco
Hallo zusammen,
ich suche derzeit nach einer Möglichkeit, wie ich mit WHMCS automatische Aktionen nach einer Bestellung realisieren kann. Vielleicht gibt es so etwas in WHMCS, allerdings habe ich diese Option noch nicht finden können.
1. Kunde bestellt z.B. ein Webspace Testaccount
2. Nach x Tagen würde ich dann gerne eine Mail verschicken, in denen Tips und Hilfestellungen enthalten sind
3. E-Mail mit einem Hinweis, dass der Account in x Tagen gelöscht wird.
Ich möchte damit erreichen, dass ich den Kunden einfach etwas "abhole".
Kann man so etwas mit WHMCS realisieren? Ich habe nur die Option gefunden, mit der ich Benachrichtigungen verschicken kann. Allerdings sieht das für mich so aus, als ob die Nachrichten für administrative Zwecke gedacht sind.
Viele Grüße
Kuhlma
@aballi1 - Hat das Update Dein Problem behoben? Ich musste bei meiner WHMCS 7.5.1 Installation heute Morgen schon wieder einige Domains aktualisieren, da diese alle auf "Abgelaufen" gestanden haben oder die nächste Fälligkeit in zwei Jahren gelegt wurde (Siehe Anhang).
Vielen Dank für die Rückmeldung. Soweit habe ich noch gar nicht gedacht - Ich werde mal den Händlerbund kontaktieren, mal sehen ob die mir helfen können.
Hallo zusammen,
besteht die Möglichkeit in WHMCS nur Bestellungen zuzulassen, die aus Deutschland kommen und lediglich Bestellungen aus dem Ausland anzunehmen, sofern eine Umsatzsteuer ID hinterlegt wird (B2B)? Bisher konnte ich hierzu nichts finden.
Über Tipps und Ideen würde ich mich freuen.
Gruß Kuhlma
Der Domain Cron läuft bei dir?
Wenn Du den Domain Sync Job unter "/crons/domainsync.php" meinst, dann ja. Läuft ohne Probleme durch und bekomme jede Nacht die Info, dass er ohne Fehler durchläuft.
Moin,
ich habe das gleiche Problem auch noch mit WHMCS 7.5.1. Das Ablaufdatum wird teilweise bei einer Verlängerung nicht hochgesetzt, sodass der Status in WHMCS auf "Inaktiv" wechselt. Das führt natürlich zu Panik bei den Kunden, da die Sorge natürlich groß ist, dass die Domain gelöscht wurde.
Gruß Kuhlma
