Beiträge von Kuhlma

Hallo zusammen,

ich bin derzeit dabei, WHMCS einzuführen und stehe nun vor der nächsten Entscheidung / Herausforderung. Derzeit nutzen wir als Ticketsystem LiveZilla, schon alleine wegen der LiveChat Funktion. Nun bin ich mir nicht sicher, was die einfachste Lösung ist. Zur Auswahl stehen laut meiner Idee folgende Punkte:

- Wir nutzen das interne Support Tool von WHMCS und lediglich die LiveChat Funktion von LiveZilla
- Es gibt eine Möglichkeit, die Oberfläche von WHMCS zu nutzen, aber dennoch die Tickets in LiveZilla zu verwalten.
- Wir löschen die Links vom Support System aus dem Kundencenter und fügen dafür ein Link zum LiveZilla Portal ein.

Mit Oberfläche meine ich in diesem Fall, dass Kunden Tickets über das Kundencenter eintüten können, diese aber in LiveZilla aufschlagen. Über Ideen und Vorschläge, würde ich mich freuen.

Gruß Kuhlma

Zitat von Denis

Das liegt daran das CMSbased eine eigene Sprachdatei verwendet. Schau mal in das Verzeichnis /modules/addons/tsync/lang/ (sofern du ein tsync Template hast)

Genau das war es. Die Datei scheint es wohl nicht so mit Umlauten zu haben. Nachdem ich es angepasst habe, klappt es einwandfrei.

Hi,

ich habe nun schon einige Module Module getestet. Dein SEPA Modul werde ich heute oder morgen noch bestellen. Die Testversion läuft sehr gut. Es ist genau das, was ich mir vorgestellt habe.

Nun habe ich noch ein Paar Fragen, wo ich hoffe, dass Ihr mir helfen könnt.

1. Ich suche noch ein schönes Rechnungstemplate, was für das deutsche Recht nutzbar ist. Die Templates von CMSBased gefallen mir sehr gut. Kann man die problemlos hier in DE nutzen?
2. Bei einer Bestellung werden bei einem Button die Umlaute nicht richtig dargestellt. Im Sprachfile von dir, finde ich diese Passage nicht - Kann jemand sagen woher das kommt? (Siehe Anhang)
3. Gibt es sonst noch Plugins, die für DE sinnvoll sind?

Viele Grüße

Kuhlma

Danke für Deine Rückmeldung und sorry, dass es bei mir so lange gedauert hat. Ich habe uns nun mal alles installiert und eine Lizenz gekauft (Monatliche Zahlung).

Zu 1: Das ist schade. Kennst Du jemanden, der so ein Plugin programmieren kann?

Zu 2: Habe ich bereits getestet und reicht mir vollkommen aus.

Zu 3: Das Plugin werden wir uns definitiv zulegen. Wenn wir unseren Kunden ein Portal bieten, wollen wir es auch direkt richtig machen.

Bezüglich der Integration in Wordpress, bin ich bereits Deinem Link in der Signatur gefolgt und habe eine Anfrage gestartet. Mal schauen wir hier die Preise sind. Generell sind wir aber schon sehr von WHMCS angetan. Zumal die Plugins von InterNetX einen riesen Mehrwert liefern.

Gruß Kuhlma

Hallo zusammen,

wir sind derzeit auf der Suche nach einem Portal für unsere Kunden und bin dabei auf WHMCS gestoßen. Da unsere Anforderungen nicht gerade groß sind, stellt sich mir / uns die Frage, ob dieses Produkt wirklich das Richtige für uns ist oder ob es eventuell etwas zu überzogen scheint.

Unsere Anforderungen:

• Eigene Rechnungen im Kundenportal hinterlegen und zum Download anbieten (Nutzen ein externes Rechnungsprogramm ohne Schnittstelle zu WHMCS)
• Der Kunde sollte seine Stammdaten ändern können
• Eventuell bestellte Leistungen kündigen (Kein muss)

Was mir an WHMCS gefällt sind die Schnittstellen zu InternNetX und Plesk. Da wir beides nutzen, wären wir sogar etwas zukunftssicherer und könnten demnach in Zukunft etwas mehr an die Automatisierung gehen (Derzeit noch nicht so wichtig).
Im ersten Step wollen wir unseren Kunden eine zentrale Anlaufstelle für Rechnungen und Stammdaten bieten.

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

Viele Grüße

Kuhlma