Beiträge von Xantron

Jedes Unternehmen fährt da natürlich unterschiedliche Wege. Aber eventuell sind die zusätzlichen Einnahmequellen bei HB gerade der Schutz bzw. eine Möglichkeit um das one-time Prinzip zu ermöglichen, bzw. dauerhaft zu gewährleisten.

Es ist schon eine entsprechende Enttäuschung, egal bei welchem System, wenn eine sog. Life Time / one-time Lizenz erworben wird, zusätzlich noch in optionale features investiert wird die im Zusammenhang mit der o.g. Lizenz stehen, und nach ein paar Jahren dann das Kind in den Brunnen fällt, und der Lizenznehmer dann erneut investiert. Keineswegs verständlich.

Wir haben uns ebenfalls für HB entschieden, weiteres wird die Zukunft zeigen.

Zitat von ZoXx

Du zahlst eine One-Time-Gebühr aber dann pro Jahr für Updates.

War bei WHMCS ja auch nicht anders.

Sodele, ein kleines Update, ein Cronjob war schuld Problem gelöst

Guten Morgen,

feststellen musste ich, dass seit dem letzten WHMCS Update (bzw. auf die neueste Version) alle Ticket Eingänge zweimal erstellt werden.

Max Mustermann sendet eine e-Mail, daraufhin werden zwei Tickets erstellt (mit unterschiedlichen Ticket ID's).

Gibt es hierbei eine Lösung? Sufu sowie Einstellmöglichkeiten ebenso die Dokumentation von WHMCS brachte mich gerade auf keinen grünen Zweig.

Hast du so gesehen recht, im Addon ist der Server auszuwählen, dachte hierbei müsste es ja dann auch einen Zusammenhang geben an das verknüpfte Produkt.

Also muss ich eine eigene Lösung schreiben, oder zwei Produkte à Plesk & LV anbieten.

Zitat von speedy

Schön wenn die Daten im Hauptprodukt hinterlegt sind, aber was hat das Addon davon?

ging davon aus das Addon holt sich diese aus dem (Haupt)Produkt 🤓

Hey Speedy, meine hierbei Hosting Produkte.

Heißt es gibt keine Möglichkeit nur ein Webhosting Produkt zu erstellen, in dem der Kunde dann die Möglichkeit hat, auszuwählen ob Plesk oder Liveconfig. Man bedenke bei der Produktfreischaltung wird auf den jeweiligen Servern das Paket angelegt. Somit müssen gleiche Pakete 2 mal vorhanden?

Das Webhosting Produkt existiert als normales Produkt, als Addon wird nur definiert welches OS verwendet wird.

Mal ein Screenshot des hinzugefügten Addons.

Nehme mal an, das die direkte Verbindung zum Panel und WHMCS für den Nutzer nur gegeben ist, wenn die Verlinkung zu Plesk oder Liveconfig im Produkt selbst hinterlegt ist. Für mich jedoch Rätselhaft, da beim Anlegen eines Addons (System > Produkte > Produkt-Addons) ich ebenfalls Addons anlegen kann, und beispielsweise hier eine direkte Verbindung zum jeweiligen Paket (Service Plan) angeben kann / herstellen kann, wie auch im Produkt selbst, daher gibt es eigentlich keinen großen Unterschied.

In den Moduleinstellungen für Produkt sowie Addon gebe ich die gleichen Daten an, der Button mit "Open Control Panel" (Direkte Verbindung) ist jedoch nur dann möglich, wenn ich die Moduleinstellungen im Produkt vornehme, und nicht als Addon.

Hoffe, ich konnte das einigermaßen verständlich erklären

Aufgrund der Gegebenheiten die whmcs aktuell bietet kann ich mir nicht vorstellen das man aus zwei Produkten nicht ein Produkt machen kann, es unterscheiden sich ja nur die Verwaltungsoberflächen, die sich mit einem Knopf öffnen lassen wie auch das Liveconfig Modul von Denis - Evtl hat er ja noch eine Idee.

Hello zusammen,

da ich aktuell beim tüfteln nicht ganz weiter komme, dachte ich mir, ich frage mal hier.

Unsere Produkte sind für Liveconfig & Plesk ausgelegt, um eine perfekte Anbindung zu ermöglichen, gab es somit das Produkt immer zwei mal (Paket 1 Plesk & Paket 1 Liveconfig).

Um nun die Produkte etwas zu optimieren, bestand folgender Plan. Plesk und Liveconfig wurden als Addon im WHMCS hinzugefügt, der Endnutzer hat beim Bestellvorgang somit die Möglichkeit auszuwählen, resultat: ein Produkt im Frontend gespart.

Nun hat der Endnutzer sein Paket hinterlegt bekommen, und als Addon das jeweilige CP - ich habe hierbei versucht Plesk sowie Liveconfig Denis einzubinden, jedoch ist dann keine Verknüpfung mehr zum jeweiligen Panel möglich. Lasse ich das ganze wie gewohnt über das eindeutige Produkt wo beispielsweise das Plesk Modul hinterlegt ist funktioniert es, nur als Addon, wo das jeweilige Modul ebenfalls hinterlegt ist nicht.

Entsprechender Benutzername & Passwort ist im Hauptprodukt hinterlegt, und im Addon der jeweilige Server, somit dürften keine Angaben fehlen.

Vergesse ich da was, oder woran liegt es das dies nicht funktioniert.

Da ich über die Jahre hinweg hier immer wieder mal vorbei schaue, und immer wieder feststelle dass das Forum weiterhin gepflegt wird, sowie entsprechender Input kommt, möchte ich einmal ein Lob an die entsprechenden Leute aussprechen, sowie auch ein damit verbundener Dank. Gerade in der heutigen Zeit ist es mit Foren nicht mehr leicht, daher ein dickes Dankeschön!

okay, dann lassen wir uns mal bei der nächsten Paypal Zahlung überraschen, denke aber das Problem sollte damit vom Tisch sein.

Danke euch!

Habe es mal entsprechend hinterlegt bei Paypal.

Beim aufruf des o.g. Links, selbstverständlich mit der angepassten URL kommt beim aufrufen der Seite im Browser ein HTTP Error 406 > ist dies so gewollt bzw. richtig oder stimmt da ebenfalls noch etwas nicht ?

Vielen dank.
Gerade entdeckt, das die Benachrichtigungs-URL noch eine veraltete ist.

Welche Benachrichtigungs-URL müsste denn mithilfe von WHMCS eingetragen werden?

Hallo speedy

der letzte Eintrag in der Gateway Log ist vom 07.08.2019 was im Zusammenhang mit Paypal steht. Darüber hinaus gibt es jedoch weitere Paypal Zahlungen die hierbei nicht mehr aufgelistet sind wie zum Beispiel die Paypal Zahlungen aus dem Monat September, sowie alles weitere führende ab dem 07.08.

Denke die IPN History bringt ein wenig Licht ins dunkle.

Beispiel:
Datum/Uhrzeit der Erstellung:

11.09.2019 12:34

Nachrichten ID:

5SJ49293912*****

Status:

Deaktiviert

Transaktionscode:

59192321XY*****

Beim öffnen eines solchen Eintrages ist ersichtlich: das der Zustellstatus deaktiviert ist, ich nehme an das es daran liegt oder?

Nun wäre dann die Frage, wo ich den so genannten Callback wieder aktiviere, da unsererseits nicht deaktiviert wurde.

Hello zusammen,

Seit einigen Jahren nutzen wir nun bereits Paypal in Verbindung mit WHMCS.

Ohne eine Änderung an den Einstellungen Paypal oder WHMCS vorgenommen zu haben, haben wir festgestellt, das sich Rechnungen zwar nach wie vor mithilfe von Paypal bezahlen lassen, jedoch die Rechnung im Nachgang weiterhin als unbezahlt bleibt. Gab es hierbei ein Update bei Paypal, oder hat jemand eine Idee woran das in erster Linie liegen könnte, oder ggf. einem Hinweis in welcher Log Datei wir den Fehler finden könnten?

Wir haben das Verfallsdatum aller Domains erstmal auf 00.00.0000 gestellt, da ein entsprechender Sync bzw. Update mit unserem Domainregistrar nicht möglich ist, und ein entsprechender Verfall als solches so nicht vorgesehen ist, abgesehen davon, ist es für den Kunden nervig wenn er alle xx Monate seine Domain bestätigen muss aufgrund eines "Verfalls"

Hallo,

in unserem Backend als auch Frontend für Kunden ersichtlich das Domains immer wieder auslaufen.

Insofern ein Kunde seine Domain nicht kündigt, muss diese meiner Meinung nach auch nicht erneuert werden oder sonstiges. Die entsprechenden Benachrichtigungen können abgeschalten werden, dies ist soweit bewusst. Unklar hingegen ist, wo bzw. wie die Thematik Verfallsdatum generell abgeschaltet werden kann, damit der Domain Status entsprechend auf aktiv bleibt, und sich nicht nach einiger Zeit in ausgelaufen befindet, obwohl dies im Grunde nicht der Fall ist, und bei Kunden für Verwirrung sorgt.

Verwendet wird Version 7.5.1

Hallo,

nachdem das letzte Problem nach viel frimelei behoben werden konnte, bin ich nun auf ein weiteres ich hoffe kleineres Problem gestoßen.

Insofern ich in einem Ticket einen Dateianhang hinzufügen möchte, anschließend das Ticket abschicke, werden die Anhänge nicht hochgeladen bzw. tauchen nirgendwo im Ticket auf.

Hat jemand einen Rat ?

Sobald ich eine andere CV Version auswähle funktioniert es wieder, den Support habe ich schon angeschrieben. Ich habe gedacht, wenn mir evtl. jemand sagen könnte, um welche betroffene Datei es sich hierbei in der Rechnungsansicht des Kundens handelt, bzw. wo ich diese finde, mir aus einer anderen CV Version entnehmen kann, und es somit schneller beheben könnte als bis der Support geantwortet hat Evtl. hat hierbei noch jemand einen heißen Tipp, da ich nur die invoicepdf.tpl gefunden habe und die invoicearea.tpl beides aber nicht die richtigen zu scheinen seien.

Seit wann das Problem besteht, kann ich aktuell nicht viel sagen da es mir erst innerhalb der letzten Tage aufgefallen ist.

Den Templatebauer in Bezug auf OrDomainCV4 konnte ich derzeit noch nicht ausfindig machen

Aktuell lediglich:

Dieser Fehler kommt aber auch bei all anderen Punkten wie der Dienst Übersicht usw. - daher denke ich ist dies weniger relevant ?!

Bei einer anderen Design Vorlage verschwindet das Problem und man kann entsprechend alle Rechnungen ansehen (als Kunde).

Ich wüsste aber aktuell nicht, welche Dateien ich hierbei noch ersetzen müsste, testweise habe ich schon alles was in die Richtung invoice geht probiert.