Beiträge von Murauer IT

  • Ticketsortierung / Datum

    das man es so sortieren kann ja - jedoch klappt das nicht bei den Gruppen die wir haben.

    Vor allem wenn zbsp ein ticket "onhold" oder wir zbsp. eine Gruppe haben "inAuftrag"


    Es sollte doch irgendwo möglich sein, das man das fix hinterlegt... irgendwer Ideen.

  • Ticketsortierung / Datum

    Hallo zusammen,


    ist es möglich im WHMCS > Tickets die Ticket Reihenfolge zu ändern, so das ich die älteren Tickets oben stehen habe und die jüngsten am Ende.

    So das der Mitarbeiter immer das erste Ticket anklicken kann.


    Ich habe hierzu nichts gefunden. Außer das ich die Antworten umdrehen kann....

  • Bestellungen deaktivieren

    Vielen Dank !

    Zitat von everhype

    Das ist relativ einfach:

    1. Erstell eine neue Datei unter includes/hooks/

    2. Der Name der Datei ist relativ unbedeutend (Bsp: stopCheckout.php)
    3. In die neu angelegte Datei kopierst du simple den unten stehenden Code :)

    PHP
    <?php
add_hook('ShoppingCartValidateCheckout', 1, function($vars) {
    return [
        'Wir akzeptieren aktuell keine neuen Bestellungen.',
    ];
});

  • Zahlart - Änderung sperren (bei bestimmter Zahlart)

    Hallo Denis,


    vielen Dank. Genau das haben wir gebraucht :)


    Gibt nämlich Kunden die glauben, die müssen nicht zahlen und schicken wir ans Inkasso - und so können Sie die Rechnung nicht mehr abändern oder sonst eine andere Zahlart auswählen - halt nur bei der Rechnung die wir manuell auf Inkasso gestellt haben.

  • Domain AutoRenew deaktiviert / Rechnung ändert sich

    Zitat von ZoXx

    Kann nicht ganz folgen. Bei mir werden die automatisch verlängert, sobald das Geld eingetroffen ist. Kein Geld Eingang, Domain wird nicht verlängert.


    Du gehst dann ja quasi in Vorkasse, verstehe ich das richtig?

    Verstehe ich das richtig, das die Domain dann automatisch gelöscht wird?? JA? Bei der Domain ist der Autorenew ständig deaktiviert?


    Zitat von JB1985

    Wir schalten die autorenew Funktion komplett aus für den Kunden.

    Das heißt der Kunde muss bei euch die Domains dann manuell via Ticket/Schriftform kündigen.

  • Domain AutoRenew deaktiviert / Rechnung ändert sich

    Hallo zusammen,


    uns ist vor wenigen Tagen etwas skurilles aufgefallen. Das was uns bisher nicht wirklich aufgefallen ist.


    Wenn ein Kunde eine Rechnung (DOMAIN) bekommt und diese nicht bezahlt wird. Ist auch schon überfällig!

    SONDERN: Kunde loggt sich ein und deaktiviert die "auto renew" bei der Domain - in der offenen bereits fälligen Rechnung wird dann auch die Domain rausgelöscht.

    Somit kann der Kunde dann seine Domain für ein Jahr kostenlos benutzen - reaktiviert diese wieder durch den Support und bei der Verlängerung deaktiviert er diese dann wieder - somit Rechnung verschwindet aus dem System > bezahlt!


    Hattet ihr schon mal so einen Fall - WHMCS meinte - ist halt so... ist kein Bug - wenn eine bereits gestellt Rechnung geändert wird -was ja "rechtlich" nicht sein dürfte!

    -> Da kann einiges an Geld verloren gehen.


    Wenn ja - wie geht ihr damit um.

  • E-Mail Template

    hallo,


    gibt es eine Möglichkeit in E-Mail Template eine Zusammenfassung anzeigen zu lassen in der E-mail,


    welche Rechnung und Gesamtsumme?


    ich habe noch nichts darüber gefunden!


    Lg

  • Zahlungsbestätigung abschalten

    Das mit demHacken ist mir schon klar.. nur wollen wir keine Bestätigungen raus schicken.

    Da es viele Kunden nervt - daher haben wir uns entschieden dies zu deaktivieren.


    Somit weniger E-mails und auch weniger digitaler Schrott verschickt wird.


    Vielen Dank für den Hinweis das hier nur das E-Mail Template deaktiviert gehört.

  • Zahlungsbestätigung abschalten

    Hallo zusammen,


    ich bin schon verrückt am suchen, jedoch finde ich nichts.


    Wie kann man die Zahlungsbestätigung abschalten.

    > wenn wir Zahlungseingang buchen, dann ist immer der Haken drinnen, der soll aber weg sein.


    Habt ihr dazu eine IDEE?


    Danke

  • automaitsche Zahlung bei PayPal

    Hallo zusammen,


    wie macht ihr das bei PayPal.

    Gibt es hier eine Möglichkeit, das die Rechnungen zum Stichtag automatisch vom Kunden > PayPal abgebucht wird.


    Da wir es bereits öfter haben, die sagen, das sie glaubten, das des vom PayPal-Konto automatisch abgebucht wird.

  • "Kleine" Preisanpassung bei WHMCS

    Zitat von JB1985

    Kannst du sagen was zum Beispiel fehlt? Wir haben echt viel Geld in WHMCS gesteckt, aber momentan gefällt mir - lassen wir mal den Preis aussen vor - die Qualität und die Art und Weise von WHMCS. Version 8.1 ist geschäftsschädigend! Wir leben in dieser Branche von Emails und wenn WHMCS Emails einfach blockiert, ist das eine Schande!

    Wie meinst du - WHMCS blockiert E-Mails? Wir haben seit dem Wochenende WHMCS 8.1.3 im Einsatz - bisher konnten wir keine E-Mails feststellen, das welche blockert wären. Da das Anfrage aufkommen genau so ist wie bisher.

  • "Kleine" Preisanpassung bei WHMCS

    Die Frage ist, wie verhält sich das System dann, wenn man sich eine Lizenz kauft - runter ladet und diese dann bei sich einspielt.

    Vermutlich werden die da eine Sperre implementieren - das dies nicht so einfach geht.


    Jetzt hab ich mal bis Jan. 2022 Zeit zu überlegen wir machen!

  • "Kleine" Preisanpassung bei WHMCS

    Blesta kannst (noch) vergessen, da diese nicht das anbieten was WHMCS alles schon kann.


    hier wäre nur HostBill besser... da diese schon sehr viele Features anbieten, die man in WHMCS extra durch Drittanbieter kaufen muss.

    Source


    Für uns wäre das sehr Fatal, da wir tausende Kunden haben und das für uns hohe Kosten verursachen würde.

    Mal abwarten was die nächsten Tage passiert.


    Deren Ziel wird es sein, das sich die Owned Licence Kunden vertschüssen. Die Frage was sich stellt ist, wass passiert dann wenn der Support vorbei ist.

    Updates bekommt man keine mehr. Kann man das System trotzdem danach noch weiter nutzen? Ab Support Ende ?!?!