Beiträge von octohost.de GbR

  • Automatisierte Einbindung der Nameserver

    Hallo liebe WHMCS-Deutschland Community!

    Wir benutzen Plesk als Webhosting Backend. Dort verwenden wir die DNS Verwaltung Features um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die Records zu bearbeiten.


    Diese Records werden von unseren "Haupt-Nameservern" abgeholt und in einer MASTER-SLAVE Konfiguration bereitgestellt. Das Funktioniert bisweilen wunderbar - die Kunden können im Plesk einfach die Domain Records bearbeiten und diese werden direkt übernommen.


    Wir benutzen die "AfterModuleCreate" Hook um Domains in unserem Nameserver anzulegen.
    Beim "AfterModuleCreate" (Also nachdem das Plesk Modul den Kunden, Domain und Hosting im Plesk angelegt hat) Funktioniert das wunderbar, weil dort ein Parameter mit der Server-IP des "ausgewählten" Servers mit kommt. So kann ich dem Nameserver sagen, welchen MASTER Server (Plesk) er für diese oder jene Domain fragen soll.


    Wenn wir mehrere Domains zu einem Hosting Angebot anbieten, ergibt sich ein logisches Problem:

    Der Kunde kann die Domain registrieren. Es wird kein "ModuleCreate" Event abgefeuert, was auch Sinn macht.
    Aber in diesem Fall haben wir nun eine verwahrloste Domain. Der Kunde könnte die Domain zwar in seinem Plesk Account anlegen. Es würde aber immer noch die MASTER-SLAVE Config auf dem Hauptnameserver fehlen.


    Es gibt einen "PreDomainRegister" Hook. Der bringt aber logischerweise auch keinen Server-IP Parameter mit, weil für Domains an sich kein Modul in Aktion tritt und irgendwas tut. (Bis auf das Registrar Modul, klar) Aber wer weiß, auf welchem Plesk Server er die Domain anlegt?


    Sieht jemand eine andere Lösung als den Kunden sich beim Support melden zu lassen, damit der Supporter die Plesk Server nach der Domain absuchen darf um die IP zu finden und er die Domain damit dann korrekt im Nameserver anlegen kann?


    Wie bindet ihr eure Nameserver in WHMCS und das Hosting Backend ein?

    Wir freuen uns auf eure Antworten :saint:

  • Auth-Code für Domaintransfer nachträglich eintragen.

    Hallo liebe WHMCS-Deutschland Community!

    Wir lesen regelmäßig die Beiträge in diesem Forum, nutzen 3 Module von Plambee und möchten auf diesem Wege unsere Wertschätzung für eure Arbeit mitteilen. <3

    Das WHMCS nutzen wir aktiv erst seit einem Monat und in dieser Zeit sind natürlich ein paar Fragen aufgetaucht, eine davon bezieht sich auf das Thema "Auth-Code".

    Folgende Situation: Ein Kunde möchte bei der Bestellung eine Domain transferieren und gibt hierzu seinen Auth-Code ein. Nun ist der Auth-Code falsch und der Kunde fordert vom altem Provider einen neuen an. Wie kann der Kunde diesen nun in seinem Kundenbereich nachtragen, ich habe herfür keinerlei Optionen oder Möglichkeiten gesehen.

    Wie löst Ihr so etwas, muss der Kunde hierfür den Support kontaktieren und dieser trägt den "korrekten" Auth-Code händisch ein, oder haben wir etwas vergessen?

    Wir freuen uns auf eure Antworten :saint: