Ich freue mich heute ein neues Modul von Plambee.de vorstellen zu dürfen. Bei diesem Modul handelt es sich um ein kleines Modul, mit welchem Ihr die Änderungen an den Kundendaten im Blick behalten könnt.
Ihr kennt es vielleicht, Ihr verschickt eine Rechnung per Post, welche aber nie beim Kunden ankommt und der Kunde beschwert sich das er eine Mahnung erhält, obwohl ihn die Rechnung nie erreicht hat. Beim Adresscheck stellt Ihr dann fest, dass die Rechnung an eine andere Adresse ging, als die die im Kundenprofil hinterlegt ist.
Was ist da passiert?
Ihr habt die Rechnung wie immer verschickt und dabei natürlich die aktuellen Kundendaten verwendet. Am nächsten Tag aber fällt dem Kunden auf das er bei euch noch nicht seine neue Anschrift hinterlegt hat und ändert diese. Der Brief ist allerdings schon unterwegs. WHMCS schickt euch bei Kundenänderungen zwar eine Mail, aber diese Mail wird häufig ignoriert.
Unser Modul protokolliert alle Änderungen an den Kundendaten (Anschrift, Name, E-Mail und Telefonnummer) inkl. Zeitpunkt und wer diese Änderung durchgeführt hat. So könnt Ihr auch im Nachhinein feststellen, ob euch der Kunde zu spät über die neue Anschrift informiert hat oder ob es ein Fehler eines Mitarbeiters war.
Screens:
Features:
- Übersicht aller Änderungen
- Detailansicht einzelner Änderungen
- Farbliche Hervorhebung der Änderungen in der Detailansicht
- Übersicht der ganzen Änderungshistorie eines Kunden
- Option, die alten Daten mit einem Klick wiederherzustellen
- für WHMCS 8.3 - 8.8
- für PHP 7.2 bis PHP 7.4 & 8.1
Das Modul kann über folgenden Link für einmalig 24,95€ inkl MwSt erworben werden. Im Preis enthalten ist 1 Jahr Updates und Support, jedes weitere Jahr kostet 10€.
Selbstverständlich gibt es wie immer auch eine kostenlose 7-tägige Trialversion, mit welcher Ihr ohne Risiko herausfinden könnt ob das Modul euren Vorstellungen entspricht.