Bestellbemerkung als Support-Ticket

1. offizieller Beitrag

    Heute möchte ich auch mal ein Plugin vorstellen welches ich im WHMCS Forum gefunden habe und mir dann auch gekauft habe.
    Es handelt sich um den "Order Notes To Tickets" Hook. Bei diesem Hook (Hooks sind wohl etwas kleiner als Plugins) wird wenn der Kunde bei der Bestellung das Feld für Bemerkungen ausfüllt, automatisch ein Supportticket erstellt.
    Da ich die Bemerkungen schon das eine oder andere Mal übersehen habe, finde ich diese Möglichkeit wirklich sehr gut.
    Die Einbindung ist relativ einfach, der Hook ist OpenSource und kostet gerade einmal 2USD (one Time)!!


    Das Plugin "WHMCS Order Notes To Ticket" von jetserver ist hier: http://www.jetserver.net/whmcs-order-notes-to-ticket erhältlich.

    • Offizieller Beitrag

    Habe die beiden Hooks (den für die Supportmails und diesen hier) bestellt, funktionieren gut und für 2 Dollar/je kann man es sich nicht selbst basteln.
    Jetserver hat vorhin noch einen Hook veröffentlicht (Auto Accept Orders), wobei mir der Vorteil gegenüber der WHMCS eigenen Funktion noch nicht ganz klar ist.

    Zitat von "[url=http://www.whmcs-deutschland.eu/viewtopic.php?p=124#p124

    dome » Di 13. Mai 2014, 22:10[/url]"]Funktioniert gut und der Preis ist klasse. Nur habe ich das Gefühl das das Abschicken der Bestellung mit dem Hook (egal ob eine Bemerkung hinterlegt wurde oder nicht) länger dauert.


    Kann ich nicht bestätigen