Nächsten Monat kostenlos?

1. offizieller Beitrag

    Guten Abend,


    ich habe da mal eine Frage.


    Wie kann ich dies machen:


    Dieser Kunde bekommt den nächsten Monat diese Dienstleitung kostenfrei jedoch den drauf folgendem wieder zum normalen Preis.


    Mit freundlichen Grüßen
    Nico

    • Offizieller Beitrag

    Also der Kunde hat einen bestehenden Vertrag und du möchtest Ihm die Gebühr für den nächsten Monat erlassen?
    Da ist mir keine Einstellung bekannt, du kannst dem Kunden höchstens ein Guthaben in Höhe des Betrages gutschreiben.
    Dieses wird dann bei der nächsten Rechnung berücksichtigt (sofern diese Option nicht deaktiviert wurde)

    Bei einem bestehenden Vertrag geht das nur mit Guthaben oder wenn man die Rechnung nachträglich storniert oder manuell auf bezahlt setzt.
    Wobei die Methode mit dem Guthaben die schönere ist, da die Gutschrift dann sofort auf der Rechnung erscheint.