Falls jemand nach einer Alternative für LiveZilla sucht:
Für die kostenlose LiveChat Software livehelperchat hat ein User ein kleines Modul für WHMCS geschrieben.
Livehelperchat ist kostenlos und Opensource. Das Backend ist manchmal zwar etwas umständlich und ich wünschte mir das man manches anders umgesetzt hätte, aber alles im allen ist die Software wirklich nett, wird stetig weiterentwickelt (für meinen Geschmack gibt es teilweise schon zu oft Updates) und man gewöhnt sich schnell an sie.
Durch das ebenfalls kostenlose WHMCS Modul seht ihr im Chatfenster, (wenn der User eingelogt ist) den Namen, die Mailadresse, Guthaben und den Firmennamen des Kundens.
Es kommt natürlich nicht an LiveZilla mit WHMCS Plugin ran, ist aber für diejenigen die eine Alternative suchen einen Blick wert.