Auth-Code für Domaintransfer nachträglich eintragen.

Hallo liebe WHMCS-Deutschland Community!

Wir lesen regelmäßig die Beiträge in diesem Forum, nutzen 3 Module von Plambee und möchten auf diesem Wege unsere Wertschätzung für eure Arbeit mitteilen.

Das WHMCS nutzen wir aktiv erst seit einem Monat und in dieser Zeit sind natürlich ein paar Fragen aufgetaucht, eine davon bezieht sich auf das Thema "Auth-Code".

Folgende Situation: Ein Kunde möchte bei der Bestellung eine Domain transferieren und gibt hierzu seinen Auth-Code ein. Nun ist der Auth-Code falsch und der Kunde fordert vom altem Provider einen neuen an. Wie kann der Kunde diesen nun in seinem Kundenbereich nachtragen, ich habe herfür keinerlei Optionen oder Möglichkeiten gesehen.

Wie löst Ihr so etwas, muss der Kunde hierfür den Support kontaktieren und dieser trägt den "korrekten" Auth-Code händisch ein, oder haben wir etwas vergessen?

Wir freuen uns auf eure Antworten

Zitat von cs61218

Moin,

ganz einfach war der erste Falsch, geht er eínfach den gesamten Prozess erneut durch (Domaintransfer) und gibt dort den neuen Authcode ein.

Gruß Chris

Manchmal ist es doch einfacher, als man denkt.

Vielen lieben Dank!