Ticketsortierung / Datum

    Hallo zusammen,


    ist es möglich im WHMCS > Tickets die Ticket Reihenfolge zu ändern, so das ich die älteren Tickets oben stehen habe und die jüngsten am Ende.

    So das der Mitarbeiter immer das erste Ticket anklicken kann.


    Ich habe hierzu nichts gefunden. Außer das ich die Antworten umdrehen kann....

    Eigentlich ist es ja nur ein oder 2 Klicks auf Last Reply in der Tabelle. Je nachdem wie rum es sortiert sein soll. 8o

    Hatte ich aber auch und habe mir einfach den Verweis in der Navigation im Admin Template von "supporttickets.php" abgeändert.


    - /supporttickets.php?orderby=firstreply

    - /supporttickets.php?orderby=lastreply

    das man es so sortieren kann ja - jedoch klappt das nicht bei den Gruppen die wir haben.

    Vor allem wenn zbsp ein ticket "onhold" oder wir zbsp. eine Gruppe haben "inAuftrag"


    Es sollte doch irgendwo möglich sein, das man das fix hinterlegt... irgendwer Ideen.