Hallo zusammen,
ich würde gerne wissen, wie eurer Registrar euch über Preiserhöhungen informiert?
Bei InternetX läuft es leider sehr unglücklich. Dort ändern sich auch (gefühlt) monatlich die Preise.
InterNetX verschickt zwar eine Email, aber dort ist nicht klar, ob man von der Preiserhöhung betroffen ist oder nicht. Da es bei InterNetX zwei Preise gibt, einmal die Domains, die per Sonderkondition "verhandelt" worden sind und einmal die allgemeinen Preise.
InterNetX geht davon aus, dass man "eigenständig" die aktuellen Preise im AutoDNS abruft. Ich bin immer davon ausgegangen, dass die allgemeinen Preise "automatisch" erhöht werden und die per Sonderkondition neu verhandelt werden müssen.
In unseren Fall wurde eine Domainendung um 130% erhöht, ohne dass wir das gemerkt haben und auch nicht gesondert informiert worden sind. Mehrere hundert Euro haben wir dadurch verloren.
Früher gab es eine Email mit dem Betreff: "Individuelle Preisanpassungen". Dort wurden dann die neuen Preise für die Sonderkonditionen genannt. Diese Email gibt es aber nicht mehr.
Da müssen wir schauen, ob wir uns rechtlich beraten lassen oder einfach den Registrar wechseln.
Wie machen es die anderen Registrare?