Bestellung akzeptieren, aber Domain erst bei Zahlung bestellen

JB1985 · 8. Oktober 2015

Hallo,

ich habe gerade gemerkt, dass eine Mahnung erstellt wird sobald man die Bestellung akzeptiert (Accept Order). Jetzt möchte ich gerne dies automatisieren, indem sobald eine Bestellung rein geht diese automatisch akzeptiert wird, aber das einrichten der Domain erst nach der Bezahlung.

Man hat ja unter Auto release nur die zwei Möglichkeiten:

Automatically setup the product as soon as an order is placed

- Dann wird aber auch die Domain bestellt richtig?

Automatically setup the product as soon as the first payment is received

- Schickt aber keine Zahlungserinnerungen raus.

Wie macht Ihr das?

**Denis** · 8. Oktober 2015

Verstehe jetzt noch nicht ganz was du vorhast. Also du möchtest das die Bestellung akzeptiert wird und z.B. der Hosting Account angelegt wird, die Domain aber erst nach Zahlung registriert wird?
Das kann man nicht trennen, jedenfalls nicht mit den Hausmitteln. Jetserver bietet hier aber einen Hook an mit dem man sowas wohl steuern kann. Ist Open Source aber kostet halt auch einiges WHMCS Auto Accept Orders .

"Automatically setup the product as soon as the first payment is received" verschickt bei mir (WHMCS 5.3) auch ne Zahlungserinnerung/Mahnung in den bei WHMCS eingestellten Intervallen.

JB1985 · 8. Oktober 2015

Wie kann man den WHMCS dazu bringen, dass er sofort mahnen soll also nicht erst wenn ich eine Bestellung mit Accept Order bestätige?

Wenn ich eine Bestellung akzeptiert habe, dann wird auch die Domain registriert und erst dann werden Zahlungserinnerungen/Mahnungen gesendet.

**Denis** · 8. Oktober 2015

Also mein WHMCS macht das automatisch. Es schaut ja beim daily Cronjob nach welche Rechnungen wie lange offen sind und verschickt dann die Mahnung wenn das eingestellte Zeitfenster erreicht ist.
Bestellungen akzeptiere ich erst wenn die Kohle da ist, weil sonst die Accounts erstellt werden bzw. Domains registriert. Obs bei 6.1 anders, oder ein neuer Bug ist, muss ich nachher mal prüfen (auf dem produktiv System verwende ich noch 5.3).

JB1985 · 8. Oktober 2015

Ich hab es wie bei mir unten dargestellt eingestellt. Eigentlich sollte doch alles richtig sein. mhhhhh

**Denis** · 8. Oktober 2015

Nach deinen Einstellungen sollte die erste Mahnung 5 Tage nach Fälligkeitsdatum rausgehen und wiederkehrende Rechnungen werden 14 Tage vor Fälligkeit erstellt. (Die Einstellung wann Rechnungen von Neubestellungen fällig sind findet man unter Setup/Ordering/Order Days Grace). Also irgendwas sollte auch ohne Accept Order rausgehen.

Edit: hab gerade gesehen das ich auf meinem 6.1 dev System noch alte unbestätigte offene Testbestellungen habe. Nach dem Cronjob durchlauf hatte ich dann etliche Mahnungen im Postfach ;). Mahnungen gehen also auch ohne Accept raus.

JB1985 · 8. Oktober 2015

Die erste Mahnung habe ich auch bekommen. Aber die zweite, wo die Mahngebühren rauf sollen, ist irgendwie nicht gesendet worden.

Ich teste es mal nochmal mit deutlich kürzeren Tagen.

JB1985 · 11. Oktober 2015

Nein, bei mir funktioniert es einfach nicht.

Mahnungen werden verschickt, aber die Mahngebühr wird nicht hinzugefügt.

Add Late Fee Days müsste doch bei meinen Einstellungen am Second Overdue Reminder hinzufügen.

grrr komisch das ganze.

WHMCS 6.1.1

**Denis** · 11. Oktober 2015

Wenn ich die Konfig mit meiner 5.3er Konfiguration vergleiche solle es okay sein, ich berechne aber auch keine Auto. Mahngebühren.

Haste mal getestet die Mahngebühr zu deaktivieren, ob dann die Second Overdue Reminder verschickt wird? So könnte man wenigstens eingrenzen obs daran liegt (erspart dir beim Ticket mit WHMCS dann auch hin und her).

JB1985 · 14. Oktober 2015

So ich hab mal an WHMCS Support geschrieben und eine Antwort bekommen.

Zitat

The reason for this behaviour is because invoice #20151014 is the initial invoice for the client's order. WHMCS does not apply a late fee to an initial invoice where due date = invoice date.
However all other invoices will have a late fee applied.

Finde ich irgendwie unsinnig! Eine Bestellung ist nun mal rechtskräftig und wieso bei der ersten Rechnung keine Mahngebühren anrechenbar sind, ist für mich unlogisch.

Naja, wenigstens brauch ich nicht mehr zu testen.

speedy · 18. Oktober 2015

Wie jetzt? Mahngebühren werden also nur bei wiederkehrenden Rechnungen automatisch berechnet und nicht für die erste Rechnung einer Bestellung? Wasn' Schmarn.

JB1985 · 18. Oktober 2015

Daran merkt man halt das whmcs nicht wirklich mit den Deutschen Gesetzen zusammen arbeitet.

**Denis** · 18. Oktober 2015

Man muss sich leider immer vor Augen halten das man es mit einer, ich nenne es mal, Universalsoftware zu tun hat die in UK/USA entwickelt wird und weltweit eingesetzt wird.
Da ist es eigentlich unmöglich die rechtlichen Aspekte jedes Landes zu treffen.