Schönen guten Abend,
ich habe zwei Dinge in WHMCS, welche mir aufgefallen sind und auch nun im Tagesgeschäft stören. Vielleicht kann mir hier besser geholfen werden als beim WHMCS Support.
1.) WHMCS soll Kündigungen NICHT automatisch verarbeiten. Aus Gründen der Kundenzufriedenheit, verarbeiten wir Kündigen manuell um ggf. Kunden zurückgewinnen zu können.
Der Haken in Systemeinstellungen -> Automatisierung, ("configauto.php") ist nicht mehr gesetzt:
Habe ich den Sinn dieser Einstellung falsch verstanden, oder deaktiviert diese die automatische Modulfunktionen/Löschung? Vielleicht können mir dort noch Anregungen gegeben werden.
2.) Auf dem Dashboard in WHMCS (egal welches Theme, zzt. nutzen wir das wohl bekannte LARA Theme) zeigt WHMCS bei "Pending Cancellations" dauerhaft 0 an, obwohl Kündigungen vorhanden sind.
Mir ist bewusst, dass der eine Screenshot komplett zensiert ist, ich habe diesen angehängt um eventuelle Missverständnisse vorzubeugen.
Vielen Dank schonmal, sollten noch Gegenfragen bestehen, gerne im Thread stellen, vielleicht können sich andere auch noch an den Antworten erfreuen.
Liebe Grüße,
pentoxide